Chế độ bảo hành sản phẩm: 

- Sửa chữa miễn phí.

- Thay thế cùng loại sản phẩm.

- Hoàn tiền lại đúng giá trị mua.

Phạm vi bảo hành:

- Sản phẩm hư hỏng do lỗi về kĩ thuật trong sản xuất hoặc quá trình lắp đặt gây nên.

- Chỉ bảo hành sản phẩm đúng vị trí American Doors lắp đặt và bàn giao.

- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

Điều khoản loại trừ.

- Khách hàng tự ý sửa chữa sản phẩm.

- Sản phẩm trầy xước, hư hỏng do khách hàng gây ra trong quá trình sử dụng.

- Sự khác biệt tự nhiên về màu sắc hoặc vân gỗ trên cửa.

- Sản phẩm được tẩm sấy chống mọt từ bên trong bản thân sản phẩm.

- Mọi tác động do môi trường bên ngoài như: ẩm ướt, mối, chuột,...thuộc phạm vi loại trừ bảo hành.

- Sản phẩm bị biến dạng do môi trường bên ngoài thất thường (quá ẩm, quá khô, mối hay do tác động từ các thiết bị điện, nước, các hóa chất hay dung môi khách hàng sử dụng.